产品功能

CDP引擎标功能模块

可根据需求开通对应模块，也可全部开通所有模块。开通多模块时可打通用户id，形成用户全渠道行为画像
单模块功能很丰富，全渠道功能更精彩

企业微信公众号小程序 APP

功能名称	功能描述
员工活码	员工个人引流码，支持自动打标签、推送个性化欢迎语
群活码	自动拉客户进群，无人数限制
智能表单	可自定义表单模板，收集用户信息可自动打标签
客户管理	可自定义条件筛选客群，查看客户360画像，行为轨迹等信息
客户画像-侧边栏	在微信工作台侧边栏可查看当前聊天客户的画像信息
客户阶段	可根据业务情况自定义客户生命周期阶段
客户标签	管理微信用户的标签体系
个人SOP	可针对新客培育、老客激活等场景配置不同的营销自动化任务
流失客户	被客户删除可及时推送消息，查看历史被客户删除情况
素材管理	管理话术、图片、文档等营销素材
群列表	所有的微信群信息
群数据报表	微信群的各维度统计数据报表
群SOP	可针对群推送营销自动化任务
群欢迎语	新进群的用户推送欢迎语
短信模板	编辑短信模板，支持插入变量参数
短信任务	支持立即推送、定时推送、行为触发推送等任务推送形式
聊天敏感词	员工发送消息包含敏感词时，推送失败
在职继承	在职员工继承客户资源

功能名称	功能描述
关键词回复	根据关键词回复对应内容，支持图片、文字、图文形式
关注及消息回复	粉丝关注公众号、发送消息时自动推送回复内容
裂变海报	为粉丝生成专属海报邀请助力领取奖品
渠道二维码	引流二维码为不同渠道用户打上不同标签
粉丝管理	同步拉取公众号数据，支持多维度筛选粉丝
图片素材	管理上传的图片
自定义菜单	自定义配置菜单内容
模板消息推送	针对公众号粉丝，不限次数推送模板消息
群发消息	按照标签进行定向群发
客服消息推送	针对48小时内容和公众号互动过的粉丝进行主动沟通
营销自动化	可根据粉丝行为自动进行打标签、推送消息等操作

功能名称	功能描述
小程序功能开发	可根据需求定制化开发，价格美丽
数据看板	查看用户画像、访问留存等维度数据
客户管理	管理历史访问过小程序的客户
营销自动化	可根据用户行为定时/实时推送模板消息，可和微信、公众号渠道的客户进行联动

功能名称	功能描述
数据看板	多维度查看KPI报表数据
标签编辑管理	编辑标签名称、标签定义等元数据信息
标签视图	查看平台上的全部标签信息、每个标签覆盖用户情况
单用户画像	查询单个用户的全部标签，行为轨迹
事件分析	用户行为分析，分析某行为事件的发生对其他事件产生的影响
留存分析	用户行为分析，分析用户参与留存情况
漏斗分析	用户行为分析，分析业务流程起点到终点过程中每个环节的流失情况
分布分析	用户行为分析，分析用户在特定指标下的分布情况
用户分群	基于用户属性+用户行为日志圈选用户人群包，可查看人群包覆盖人数
人群分析	基于创建的人群包，可从多维度分析人群包的特征
人群包定时营销	对创建的人群包执行定时营销推送任务
行为触发营销	基于用户行为进行实时任务营销

数据接入&开通365天时长总费用咨询客服

1、源码交付、支持二次开发；
2、接口文档、数据结构文档、部署文档交付；
3、安装部署实施，软件使用培训
咨询客服

常用功能场景

微信好友SOP 针对客户的不同生命周期阶段分别制定营销推送文案，并配置到SOP任务中。客户可以像看剧本一样陆续接收到营销内容

公众号粉丝多轮对话针对新关注粉丝、点击过菜单的粉丝可在48小时内陆续推送与其相关的内容，引导粉丝对话、填写表单、留资转化

公众号营销自动化针对新关注粉丝、点击过菜单的粉丝可在48小时内陆续推送与其相关的内容，引导粉丝对话、填写表单、留资转化

小程序营销自动化可根据圈选的用户人群包规则离线推送服务通知，也可根据用户的实时行为推送相匹配的服务通知

全渠道用户画像打通微信、公众号、小程序、app、小鹅通等多平台账号体系，全链路刻画用户画像及行为特征

粉丝裂变通过给邀请者发送奖品的方式吸引粉丝主动转发海报，进而快速增加公众号粉丝

渠道二维码追踪员工专属活码、公众号渠道码、客服码等多种形式可以用于不同场景的引流，通过个性化欢迎语、自动打标签、个性化客户旅程等方式来运营客户

智能表单通过拖拽组件的方式即可定义表单需要收集的字段，可引导用户添加微信好友，自动化打标签

多平台数据打通打通企业微信、公众号、小程序、CRM、app等多渠道用户数据，通过对数据治理刻画出用户全渠道画像和行为时间轴

用户行为分析内置了事件分析、留存分析、漏斗分析等多种行为分析模型，可通过产品分析用户行为分析特征

用户行为分析基于用户属性、用户行为事件可以对用户进行群体划分，查看人群覆盖的数量、多维度分析用户特征、进行定向营销推送

多渠道触达支持微信消息、微信群消息、朋友圈内容、公众号模板消息、群发消息、服务通知、短信、消息弹窗等多种触达渠道

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